列車の運転手は、事故の瞬間を、「警笛を鳴らしたが、間に合わなかった。高校生は、下­を向いて、踏切を渡っていた」と振り返っている。
現場からは、高校生が持ち歩いていたスマートフォンとイヤホンが見つかっていて、警察­では、高校生が音楽に気を取られ、列車の接近に気づかずに、はねられたとみている。